PROCEDIMIENTO DE QUEJAS PARA LOS CIUDADANOS

INTRODUCCIÓN

El Jefe de Policía de la Ciudad de Long Beach tiene el mandato legal de asegurarse de que exista un procedimiento bien definido de quejas en contra del personal del Departamento.

Los oficiales de este Departamento son cuidadosamente seleccionados, altamente entrenados, y sirven con orgullo y profesionalismo. Sin embargo, como en cualquier organización grande, ocurren desviaciones del desempeño ideal. Las quejas por mala conducta en contra del personal del Departamento se investigan completa y objetivamente y apuntan a mantener la integridad del Departamento y la confianza del público.

PROCEDIMIENTO

Cada ciudadano tiene el derecho de presentar una queja en contra de cualquier empleado del Departamento de Policía. La queja puede ser tomada por cualquier Supervisor del Departamento, por el Comandante de Estación o por la División de Asuntos Internos. Puede ser hecha en persona, por teléfono, por correo, por email, por correo electronico o por una persona no directamente involucrada en el incidente. Las quejas también pueden hacerse anónimamente. El Departamento le dará al denunciante una copia de la queja recibida con sus declaraciones al tiempo de presentarla. Si la queja es hecha por correo o por teléfono, la copia será mandada por correo.

Cuando una queja es recibida, se adoptará el siguiente procedimiento:
1. La queja es adelantada a la División de Asuntos Internos donde se le dará un número de archivo y se asignará para investigación.
2. Una vez numerada, puede ser enviada para investigación a la División de Asuntos Internos o a nivel de la División.
3. Cuando la investigación esté terminada, el caso será adelantado al Jefe de Policía para la orden final, y la acción apropriada.
4. Después de la orden final del caso, se le mandará otra carta al cuidadano con el resultado de la investigación.

Esta forma está disponible en un formato alterativo
por el pedido a relaciones de comunidad en (562) 570-7215.

La apropiada administración de la aplicación de la ley se puede asegurar solo si se mantiene una agencia altamente profesional, que se respete a sí misma y que gane el respeto del público. El Departamento de Policía de Long Beach ha hecho esfuerzos vigorosos para alcanzar esta condición, y es nuestro deseo asegurar la mejor forma de mantenerla.